Expéditions

Nous expédions non seulement dans toute l'Italie, mais aussi dans toute l'Europe et dans de nombreux autres pays en dehors de l'Europe. Notre objectif est d'atteindre les clients où qu'ils se trouvent, garantissant un service d'expédition fiable et opportun.

Quelles sont les conditions pour obtenir la livraison gratuite?

Expéditions en Italie: L'expédition est gratuite pour les commandes 75 €.
Expéditions en Europe: L'expédition est gratuite pour les commandes 100 €.

Si votre commande dépasse ces seuils, l'envoi sera automatiquement gratuit pendant le processus de paiement.

Expédié aux États-Unis?

États-Unis: Nous expédions gratuitement toutes les commandes ci-dessus 100 $ Pour les matériaux non impliqués, tels que les éléments électro et les équipements matériels.

Expédié au Royaume-Uni?

Royaume-Uni: Nous expédions gratuitement toutes les commandes ci-dessus 200 £ Pour les matériaux non impliqués, tels que les éléments électro et les équipements matériels.

Expédié à l'extérieur de l'Union européenne?

Pays de l'UE UE: Oui, nous expédions également en dehors de l'Union européenne. Cependant, les normes de douane prévoient que tous les droits et taxes sont supportés par le client, comme indiqué dans nos termes et conditions.

Existe-t-il des limites minimales pour les commandes dans certains pays?

Norvège: Il est possible de passer des commandes supérieures à 3000 kr.
Royaume-Uni: Les commandes doivent être plus élevées que 135 £.

Pour le matériel disponible

Pour les documents prêts à livrer, nous gérons votre commande dans un maximum de 2 jours ouvrables.

Vous recevrez un e-mail de confirmation
Une fois que vous envoyez un nouveau message, vous obtiendrez un lien utile pour suivre votre envoi.
Vous recevrez votre colis à la maison

Pour le matériel non disponible / sur commande

Pour les documents non prêts à la livraison, ceux signalés comme pRodotto sur le chemin, Et Une attente devrait Environ 15 jours ouvrables / 30 jours ouvrables.

Pour les produits non présents dans le catalogue et / ou commandés à la demande exprimée par le client, telles que les portes (portes, contre-cadres et accessoires), Velux, ou des peintures particulières, personnalisations, Beta et mobilier de santé La date de livraison sera convenu avec le client uniquement en suivant la commande.

Quand vais-je recevoir le produit?

La date de livraison estimé que c'est normalement entre 1 et 4 jours ouvrables. Si vous avez besoin d'une expédition rapide, utilisez le Express assuré Ce qui garantit l'expédition en 1/2 jours ouvrables, nous vous rappelons qu'elle est garantie pour le nord de l'Italie et les grands centres (Bologne, Florence, Rome, Naples). Pour le sud de l'Italie, il y a environ 5/6 jours ouvrables, îles 7 jours ouvrables. À l'exclusion des expéditions confiées à Susa.

Si vous êtes de Turin et de sa province, vous pouvez choisir le service Emmeti Prime. Ici pour les conditions du service.

Expéditions de produits spéciaux:

Expédition Porte & Velux

Quant à portes, une contribution d'expédition minimale de 50 € est appliquée pour chaque porte ou comptoirs de Scrigno et / ou Ermetika. Ce montant varie en fonction du nombre total de produits sélectionnés.

Pour les produits Veluxe, Les frais d'expédition commencent à partir d'un montant minimum de 25 € et sont soumis à des variations en fonction du nombre de produits sélectionnés.

Nous restons disponibles pour d'autres clarifications ou des informations supplémentaires.

Escaliers

Dans ce cas, le poids volumétrique du produit emballé (et non le poids réel de l'échelle) doit être pris en compte. À titre d'exemple mais pas exhaustif:

0-10 kg coûte 50 €
10-15 kg coûte 75 €
15-20 kg coûte 95 €
20 kg sur 125 €

Matériaux de construction

Notre matériau de construction est disponible pour l'expédition ou la livraison via le conducteur Emmetistor uniquement à Turin et à sa province. Pour garantir un service efficace, une contribution minimale d'expédition de 45 € est appliquée.

Nous restons disponibles pour toute information ou demandes supplémentaires.

Courants

Nos éléments électro-helpments et vêtements de moins de 24 kg seront confiés à l'Italie à TNT, à l'étranger avec FedEx.

Pour les matériaux lourds, tels que les matériaux de construction, les portes, les escaliers et les grands électrotensiles, le courrier choisi est SUSA Transport, Pour ce type de matériel, nous ne pouvons pas garantir la livraison en 2/3 jours ouvrables, pour une information correcte sur le temps de remise que nous pouvons les fournir par e-mail.

Pour certains produits volumineux tels que Velux, Milwaukee, Dewalt et Rubi, ils seront confiés au BRT.

Informations importantes

Toujours toujours le réserve de contrôle À la livraison, surtout si vous avez choisi l'expédition assurée. De cette façon, en cas de dommages, nous pouvons activer les polices d'assurance.

Si le courrier en charge de votre expédition est FedEx ou BRT, il sera également nécessaire d'apizer un "Réserve spécifique", Indiquant les dommages que l'emballage semble avoir subi, par exemple: emballage ouvert / cou / ruban adhésif endommagé.

Lorsque le client a besoin d'expédition et de livraison dans un pays autre que l'Italie - et où cette option est disponible sur le site - à l'arrivée dans le pays du client, le produit acheté pourrait être soumis au paiement des frais de douane (c'est-à-dire dans l'exemple de rue , Taxes, droits, taxes, commissions, etc.), qui seront supportés par le client lui-même.

Emmeti Store S.R.L. Il n'est pas responsable de cette taxe sur les douanes et n'est pas tenu de contrôler leurs montants respectifs. Le client a donc le fardeau de vérifier le montant de ces frais à l'avance, et non prédéterminable.
Pour cette raison, le magasin Emmeti S.R.L. Il suggère au client du consommateur de vérifier - avant de soumettre une proposition de bon de commande - tout frais de ce type aux bureaux de douane compétents du pays de livraison, afin de trouver des informations détaillées sur la question.

Si le client a refusé le produit acheté au moment de son arrivée ou refuse de payer ses frais de douane respectifs, tous les coûts relatifs aux frais de douane non rémunérés (à la fois ceux liés à la livraison dans le pays du client, à la fois ceux et le Store Emmeti S.R.L. Payer les agents douanières pour le retour du produit / s) en Italie) sera facturé au client, opérant une déduction du montant payé qui sera retourné en tant que remboursement, qui ne sera payé qu'au moment du retour à Emmeti Store S.R.L. des biens refusés.
Les procédures de douane pourraient entraîner des retards dans la livraison du produit. Si les retards sont vérifiés, le client est invité à effectuer les chèques appropriés aux bureaux de compétence en douane. La facture relative aux frais de douane peut arriver des semaines après avoir reçu le produit par le client.